S blížícím se začátkem Chance Ligy ještě jednou připomínáme nová pravidla pro permanentkáře. Prodejem permanentky pro nás záležitost nekončí. Nechceme mít pouze inkasované peníze za prodej, naším zájmem je mít vždy pokud možno plný stadion. V uplynulém ročníku byla většinou hlavní tribuna administrativně vyprodaná, ovšem volných míst na ní bylo mnoho. Od nové sezony tedy budou platit pro permanentkáře nová pravidla. I v případě, že na značnou část utkání držitel permanentky nepůjde, zabere splnění podmínek opravdu jen pár vteřin.
Důležitým parametrem je reálná
průchodnost permanentky na utkání. Kvůli přesné autorizaci vstupů
vybavíme vchody na stadion od nové sezony turnikety s automatickými
čtecími hlavami. Pro permanentkáře existují různé scénáře, jak je možné se
zachovat.
- Na utkání jde, svou permanentku u vchodu načte = SPLNĚNO.
- Na utkání nejde, svou permanentku fyzicky nebo přes aplikaci poskytne další osobě. Ta na utkání přijde, permanentku u vchodu načte = SPLNĚNO. Pokud druhá osoba autorizaci vstupu neprovede, zodpovědnost jde za majitelem permanentky = NESPLNĚNO.
- Na utkání nejde, své místo na jednotlivé utkání v aplikaci či přes web Ticketportalu uvolní do prodeje nejpozději 24 hodin před utkáním = SPLNĚNO. V tomto případě již není majitel permanentky odpovědný za stav, zda se místo neprodá či jiná osoba na stadion nepřijde
- Na utkání nejde, své místo na jednotlivé utkání v aplikaci či přes web Ticketportalu uvolní do prodeje méně než 24 hodin před utkáním a místo se ještě prodá = SPLNĚNO. Pokud se místo uvolněné méně než 24 hodin před zápasem neprodá = NESPLNĚNO.
Správu permanentek vyřešíte v mobilní aplikaci Bohemka nebo ve svém účtu na Ticketportalu. Přečtěte si návod k aplikaci Bohemka, kde najdete také možnost si ji přímo stáhnout.
SCHÉMA PRAVIDEL
Každému držiteli permanentky automaticky na začátku sezony poskytujeme dvě výhody směrem k dalšímu ročníku – zlevněná cena a rezervace místa. A právě tyto výhody hrají v novém systému klíčovou roli. Může se stát, že majitel permanentky zapomene či pro jiné důležité důvody nesplní výše popsané podmínky. Máme pro to pochopení a z toho důvodu existuje v pravidlech „prostor pro chybu“. Pokud podmínky nesplní jednou, vůbec nic se nestane. Dokonce může tyto podmínky nesplnit i podruhé za sezonu. Pokud ale dojde k porušení výše uvedených bodů potřetí, ztratí daný permanentkář nárok na zlevněnou cenu v příštím ročníku. V případě, že dojde i k dalšímu nesplnění podmínek, bude se ztráta týkat také rezervace místa.
Věříme, že podmínky jsou z naší strany nastaveny férově a nástroje pro jejich splnění mají fanoušci k dispozici takové, aby znamenaly opravdu minimální námahu. Díky nové aplikaci splníte podmínky během pár vteřin a kliknutí. Všem nám jde o jednu jedinou věc, maximálně plný stadion a podpora Klokanů na hřišti. To s poloprázdnou hlavní tribunou půjde jen těžko.
